Često postavljana pitanja

Različiti igrači imaju sopstvene kriterijume koje prate prilikom odabira bukmejkera: za neke korisnike je najvažnije da kladionica nudi visoke kvote, druge zanimaju operateri sa najboljim izborom opklada, dok je trećima na prvom mestu bonus dobrodošlice. Sajt Legalbet je identifikovao sedam glavnih kriterijuma za odabir najboljeg bukmejkera i obavio je objektivne recenzije postojećih operatera na srpskom tržištu. 

Svaka kompanija na svom sajtu ima dugme “Registracija”. Prilikom procesa pravljenja novog naloga, popunite pažljivo sva neophodna polja: obično ćete morati da unesete ime i prezime, datum rođenja, matični broj i detalje za kontakt. Sve ove informacije moraju da budu tačne, jer za podizanje novca ili čak uplatu tiketa postoji napredna identifikacija. 

Saznajte više o registraciji i verifikaciji naloga u našem tekstu “Kako da se registrujete na sajtu kladionice za početnike” - preporučujemo da pročitate ovaj članak kako ne bi došlo do nepotrebnih poteškoća. Tu takođe možete da proverite i detalje o registraciji, korisničkoj podršci bukmejkera, kao i četu uživo Legalbeta.

Možete da napravite nalog kod koliko god želite kladionica. Svi bukmejkeri su nezavisni, i uvek im je drago da dobiju nove korisnike. Glavna stvar koju treba da pamtite (a možete i da je zapišete) jeste vaše korisničko ime i lozinka za svaki nalog ponaosob. Jer, ukoliko ih zaboravite, resetovanje može da oduzme malo vremena.

Na našem linku možete videti i detaljan spisak legalnih onlajn kladionica u Srbiji.

Nikako. Ponovna registracija je strogo zabranjena i može da dovede do blokiranja vašeg naloga. Jednostavno prođite kroz proces resetovanja lozinke - sajt svakog bukmejkera poseduje tu opciju. Ukoliko dođe do poteškoća, preporučujemo da kontaktirate korisničku podršku istaknutu na sajtu operatera. Agenti će vam, nadamo se brzo, objasniti kako možete ponovo da osposobite svoj nalog.

Ne. Jedan igrač - jedan nalog. To je glavni uslov svake kladionice. Ukoliko uspete da napravite više od jednog naloga, to će vam uspeti samo do trenutka kada pokušate da podignete sredstva sa vašeg računa. Bukmejker će u tom trenutku shvatiti da ste izvršili prevaru, budući da je upotreba više naloga po korisniku strogo zabranjena. Upravo usled ovoga, kladionica će blokirati više naloga sa jedne te iste IP adrese ili one koji koriste isti bankovni račun. U skladu sa pravilima kladionice kod koje ste registrovani, mogli biste da ostanete i bez dobitka, već će vam biti isplaćen samo iznos depozita.

Kao što smo napomenuli u odgovoru na prethodno pitanje, ozbiljni bukmejkeri blokiraju naloge na osnovu IP adrese. Ukoliko više različitih naloga poseduje istu IP adresu, bukmejker može da vas optuži za prevaru. Pa ipak, ukoliko vaši prijatelji i rođaci zaista koriste ove naloge, pojedini bukmejkeri će proveriti identitete korisnika i ipak otključati zaključane naloge.

Ako je to zaista slučaj, verovatno ste žrtva vašeg internet provajdera, koji koristi premalo adresa na svojoj mreži. Posledica toga je što mnogi korisnici koji koriste ovog provajdera dele istu IP adresu. Ovo se dešava, doduše retko. U tim slučajevima, neophodno je da kontaktirate dostupnu korisničku podršku bukmejkera. Biće potrebno i da prođete kroz proveru identiteta, a nakon određenog vremenskog perioda (u zavisnosti o bukmejkera), vaš nalog će biti otključan i ponovo dostupan.

Srpski bukmejkeri za klađenje preko interneta omogućavaju različite načine plaćanja kako bi se sredstva našla na vašem računu. Najpopularnije metode su PayPal, kao i Visa i Mastercard platne kartice. Nalog možete dopuniti i različitim drugim aplikacijama, ili putem bankovnog transfera. Bukmejeri uvek na svom sajtu imaju spisak dozvoljenih načina plaćanja. 

Saznajte više: Kako uplatiti novac na sajtovima za klađenje u Srbiji.

Brzina kojom će se sredstva naći na vašem računu ili kojom mogu da budu podignuta zavise pre svega od odabrane metode plaćanja. Ukoliko novac uplaćujete kreditnom karticom ili putem nekog elektronskog sistema plaćanja, novac će se verovatno odmah naći na vašem računu. Bankovni transferi traju po nekoliko dana. Kladionice često na svojim sajtovima naznačavaju vremenski period za koji će se transakcija završiti.

Minimalni iznos koji igrač mora da uplati ispisan je na sajtu svakog bukmejkera. Često se radi o svega nekoliko stotina dinara, ali ta granica može da bude veća ili manja, u odnosu na to koji metod je korisnik odabrao.

Pravila plaćanja variraju od kompanije do kompanije, ali ćete informacije o tome uvek pronaći u relevantnom odeljku sajta. Neće vam svi bukmejkeri dozvoliti da odmah podignete sredstva nakon uplate depozita. U pojedinim slučajevima, moraćete da sačekate određeni vremenski period pre nego što inicirate ispolatu. Takođe je vredno pomena da većina bukmejkera poštuje jedno pravilo: sredstva je moguće podići samo nakon što je čitav iznos uplaćen na opklade.

Pravila za povlačenje sredstava uvek su detaljno opisana u sekciji “Isplata” na sajtvu bukmejkera. Jedno od čestih pravila je da možete da podignete novac samo na isti metod koji ste koristili za uplatu. Više o uplatama i isplatama možete da saznate u našem članku “Kako uplatiti novac na sajtovima za klađenje u Srbiji”.

Pre svega, pažljivo pročitajte sajt bukmejkera na kojem se možda nalaze informacije o tome koliko vremena treba da prođe da bi se izvršila transakcija za odabrani metod. Obično se propisuje maksimalni period do pet radnih dana, mada se sredstva često prebacuju u roku od 2-3 dana. Postoji mogućnost i da bukmejker ima neki zahtev prema vama i da iz nekog razloga zadržava sredstva. Ako je ovo slučaj, neophodno je kontaktirati tim za podršku kako biste saznali gde se dogodio zastoj. Ukoliko korisnička podrška nije u stanju da pronađe rešenje za vaš problem, a vi ste sigurni da ste igrali pošteno i da niste prekršili nikakva pravila sajta, onda vam predlažemo da ostavite pritužbu na rad kladionice na našem sajtu. Kako biste to uradili, odaberite kladionicu sa spiska i potom izaberite opciju “Uloži pritužbu” na stranici.

Ne plašite se ovakvih stvari. Slanje kopija ličnih dokumenata je međunarodna praksa, i nismo naišli na slučajeve zloupotrebe ovih dokumenata. Ukoliko i dalje niste uvereni, trebalo bi svakako da izbegavate bukmejkere sa niskim rejtingom, i da se umesto toga okrenete bukmejkerima koji su dugo na tržištu. Preporučujemo da konsultujete rejting bukmejkera na sajtu Legalbet kako biste videli sve recenzije.

Na sajtovima srpskih kladionica moguća je uplata i isplata isključivo u dinarima. To je vrlo zgodno iz više razloga, kao što su ušteda vremena za potencijalne konverzije, ali i za provicije. Na stranim sajtovima moguće je koristiti i strane valute. Podsećamo vas da inostrane kompanije nemaju obavezu da prihvataju opklade srpskih građana.

Ovo je opklada na više događaja u isto vreme. Kada je reč o ovoj opkladi, potencijalni dobitak biće jednak ukupnoj kvoti svih događaja koji su se našli na tiketu. Ukoliko samo jedan par na tiketu ne bude pogođen, čitav tiket “pada”. S druge strane, ukoliko su korisnici tačno predvideli sve događaje, dobitak je mnogo veći od igranja na singlove. 

To treba da proverite sa vašim bukmejkerom. Obično se na jedan tiket može staviti do 20 parova. Mnogo važnije je ograničenje na finalnuj kvotu. Čak i ako u pravilima ne možete da pronađete maksimalne kvote, bukmejker će vam staviti do znanja ukoliko ste preskočili prag maksimalne dozvoljene kvote.

To je vrsta opklade koja kombinuje više tiketa za određeni broj događaja. Ova opklada razlikuje se od klasičnog tiketa sa više parova po tome što jedan ili čak više parova na tiketu mogu da ne “prođu”, a da tiket i dalje ne bude gubitan. Ipak, profit na sistemskim opkladama je manji od potencijalnog dobitka za klasičan tiket sa više parova. Maksimalni broj opcija i dozvoljenih parova u sistemu može da se pronađe u odeljku s pravilima korišćenja svakog bukmejkera.

Ovo je opklada na ukupan broj golova, poena, kornera, kartona, faulova i slično. Moguće je kladiti se na ukupan broj na meču (oba tima kombinovano) ili na timski total (samo za jednor rivala). Bukmejker procenjuje jedan broj i daje vam priliku da se opkladite da li će postignuti broj biti veći ili manji od ove vrednosti. Na primer, za fudbalske utakmice obično se propisuje granica od 2.5 gola. Više informacija dostupno je u našem članku “Klađenje na total”.

Svaki bukmejker ima sopstvene analitičare koji proučavaju sportove i prate postignute rezultate. Granica za golove na fudbal nije uvek 2.5. U određenim prvenstvima ili ligama (na primer, u prvoj diviziji norveškog prvenstva) koristi se granica od 3.5 gola, pošto ekipe iz ovih liga tradicionalno postižu veliki broj golova. Bukmejkeri koji daju ponude proučavaju i statistiku kako bi utvrdili koliko u proseku jedan tim postiže golova, pa se u obzir ne uzima samo ukupan prosek golova, već i prosek svakog tima ponaosob. Računaju se i dodatne okolnosti, kao što su statistika međusobnih duela, ali i vremenski uslovi.

Hendikep je prednosti koja se daje jednom timu, a koja se uzima u obzir prilikom određivanja rezultata. Hendikep vam omogućava da povećate ili smanjite verovatnoću jednog ishoda, uvećavajući faktor jedne ili druge statistike. Najčešće se koristi prilikom igre na konačan ishod.

Postoje evropski, azijski i trostruki hendikepi.

Azijski hendikep je poznati hendikep u kojem je moguće da dođe do dva ishoda. Kod bukmejkera na Zapadu, zamišljene kvote kao što su 0-0.5 ili -1-1.5 se dodaju originalnim kvotama (0, -1, -1.5). Tako, ukoliko se kladite na hendikep -1-1.5 sa faktorom 1.8, vaša opklada će biti podeljena na dve singl polu-opklade. Jedna glasi na hendikep -1, a druga se odnosi na hendikep 1.5. Na primer, ako uložite 2.000 dolara, onda 1.000 dolara ide na hendikep -1, a drugih 1.000 dinara na 1.5, oba sa kvotom od 1.8. Da zamislimo da je tim na koji ste se kladili pobedio sa jednim golom prednosti. U ovom scenariju, vaš povrat bi bio 1.000 dinara: opklada na hendikep -1 bila je uspešna, a ona na -1.5 nije. Kada je u pitanju evropski hendikep, kod ove vrste opklade u obzir se uzima i nerešen rezultat (“troznak”), pa preporučujemo da budete oprezni prilikom klađenja. Hendikep opklada na -1 na evropskom hendikepu je jednaka opkladi sa hendikepom -1.5 sa azijskim hendikepom, budući da dodaje i opciju nerešenog ishoda.

Inostrane kladionice obično prikazuju kvote u dva glavna formata - decimalnom ili frakcionom. Ako teže razumete frakcione kvote, obično možete da u meniju sajta promenite prikaz na decimalne. Ukoliko ova opcija nije dostupna, važno je da shvatite kako funkcionišu frakcione kvote na ovom primeru: 10/3 - sa ulogom od tri dolara dobićete profit od deset dolara. Kako bi se ovaj frakcioni koeficijent preveo u decimalni format, neophodno je da podelite prvu cifru sa drugom, a da potom dodate 1: 10 : 3 + 1 = 4.33. Sve o vrstama kvota i tome kako funkcionišu možete saznati u našoj “Školi klađenja”.

Svi bukmejkeri prihvataju opklade na konačan ishod u regularnom vremenu. Ukoliko želite da se kladite na produžetke i penale, to može da vam bude ponuđeno u drugim marketima. Imajte ovo na umu kada se kladite na događaje na kojima postoji mogućnost produžetaka.

Pažljivo proučite pravila vaše odabrane kladionice kada je hokej posredi. Svaki bukmejker može da ima neka svoja pravila. Na primer, jedna kladionica može da računa produžetke za utakmice NHL ili KHL prvenstva, ali samo regularni deo meča za WHL ligaške utakmice. Prilikom ocenjivanja odnosno davanja rejtinga svakom bukmejkeru, u našoj recenziji imamo odeljak “specijalni uslovi za prihvatanje i izračunavanje opklada”. Preporučujemo da pročitate ovaj deo u recenziji vašeg bukmejkera.

Ne postoji takav statistički proračun. Najveći broj ljudi kladi se na fudbal, pošto je reč o najpopularnijem sportu na svetu. Potom slede tenis, košarka, hokej i tako dalje. Savet da se držite samo jednog sporta nema previše smisla, pošto neki igrači jednostavno bolje poznaju fudbal, neki drugi tenis i tome slično. Ipak, što je popularnost sporta niža, to je lakše dobiti opkladu na njega (pod uslovom da poznajete pravila i da znate u kakvom su stanju igrači, odnosnjo takmičari). Činjenica je da je broj dostupnih opklada na nepopularne sportove relativno mali, a bukmejkeri se obično ne trude previše da provere svoje koeficijente. Zato postoji mogućnost greške odnosno ponude nerezonski visoke kvote na neki ishod, što igrač može da iskoristi. Ipak, nije lako biti redovno uspešan u ovim marketima. Pre svega, bukmejkeri mogu da ograniče uplate na takve mečeve, a ako vide da ste bolji od njih u ovom sportu, mogu da ograniče i vrednost tiketa.

To su opklade na događaje koji su već počeli. Te opklade možete da uplatite tokom meča. Više o tome šta vas čeka i svim nijansama ove vrste klađenja možete da saznate u našem članku “Klađenje tokom meča (UŽIVO)”.

Dobri bukmejkeri će prihvatiti vašu opkladu u svega nekoliko sekundi ili najviše 2-3 minuta. Ukoliko vašoj kladionici treba previše vremena da izračuna vašu opkladu, imajte na umu da možda nije vredna vašeg vremena i novca.

Svaki bukmejker i svaki market (sport, uživo, antepost) poseduje sopstvene limite kada je reč o maksimalnom dozvoljenom iznosu uplate. Po pravilu, bukmejkeri neće drastično ograničiti uplate na vrhunske evropske fudbalske lige ili na druga važna takmičenja u svetu sporta. Ali, ukoliko se kladite na manje popularne događaje, ili ukoliko ste iz nekog razloga zabrinuti zbog bezbednosti kladionice, ovi limiti nekada mogu da budu dosta smanjeni - čak i do veoma niskog nivoa.

1. Ukoliko pokušavate da ih uhvatite u “makaze”, odnosno kada se kladite na isti meč kod različitih bukmejkera. To je pokušaj da odigrate meč sa suprotnim ishodom, kako biste sebi garantovali profit u svakom slučaju. Bukmejkeri, razumljivo, ne vole takve igrače, i uradiće sve što je u njihovoj moći da se bore protiv njih. Kazna za igranje “makazica” može da bude ne samo ograničavanje maksimalnog iznosa uplate, već i blokiranje naloga i konfiskovanje svih dobitaka od opklada.
2. Ukoliko ste uspešan ljubitelj klađenja i ako redovno dobijate (a posebno ukoliko se kladite na manje popularne događaje). U ovom slučaju, bukmejker vas može smatrati profesionalnim igračem, zbog čega će vam brzo onemogućiti igru. Biće vam isplaćen celokupni dobitak (s obzirom na to da niste prekršili nikakva pravila), ali će kladionica uraditi sve što je u njenoj moći da vas spreči da se i dalje kladite na njenom sajtu.

Mnogi igrači jednostavno ignorišu pravila koja je propisao svaki bukmejker. Ukoliko posvetite pažnju onom dugačkom tekstu u pravilima i uslovima igre, videćete da jasno piše kako bukmejker ima pravo da promeni maksimum iz bilo kog razloga. A kada se registrujete, vi se slažete s tim pravilima kada kliknete na dugme pored koje piše “Upoznat sam sa pravilima” ili nešto slično tome.

Generalno gledano, bukmejkeri su lojalni igračima koji se klade iz hobija. Njima je lako da vide na koje se to događaje i utakmice klade ti igrači, koliko često, i koje sportove vole. Čak i ako često dobijate, bukmejker neće preduzeti nikakve mere protiv vas. Ali, ukoliko posumnjaju da ste profesionalac, limit će biti automatski postavljen. Profesionalni igrači se hvataju klađenjem na greškom istaknute kvote bukmejkera.

Ne, bukmejkeri vole velike igrače. Čak i one koji dobijaju. Jedino im se ne dopadaju oni koji se klade profesionalno, i to na mečeve koji imaju sasvim očigledno pogrešno postavljene kvote. Ovi igrači mogu redovno da dobijaju i da to čine tokom jako dugog perioda, pa bukmejkeri pokušavaju da ih se otarase. Ukoliko se kladite iz zabave, razumete sport, i dobijate više nego što gubite, bukmejker vam neće postavljati nikakve prepreke.

Retko se dešava da se odbijaju tiketi sa više parova. Ukoliko se to i dogodi, obično je reč o bukmejkerima sa niskim rejtingom. Ne preporučujemo da se kladite kod takvih operatera.

Većina bukmejkera će vam ovo dovzoliti. Naravno, svaka opklada sa sobom donosi i određeni rizik. Možete da skledite više puta na singl, ali nije garantovano da ćete biti u plusu. Broj dozvoljenih opklada na jedan događaj može da bude naznačena od strane korisničkog servisa, ili će vam biti onemogućena tako što će bukmejker navesti da uplata nije dozvoljena.

Prvo je neophodno da pročitate pravila i uslove korišćenja svakog bukmejkera. Ukoliko je vaš problem tamo već opisan i ukoliko ste zaista prekršili jedno ili više pravila, budite sigurni da vaša pritužba neće imati nikakvog učinka. Ali, ukoliko možete da dokažete da ste igrali pošteno i da niste prekršili nijedno pravilo, onda naš sajt može da vam pomogne da rešite problem. Kako biste uputili pritužbu, odaberite bukmejkera sa spiska, idite na stranicu te kladionice (kliknite na logo), a potom kliknite na “Uloži pritužbu”. Molimo vas da imate na umu da će Legalbet prihvatiti samo žalbe na legalne bukmejkere. Zvanični predstavnici kompanija koji sarađuju sa našim sajtom takođe će biti uključeni u analiziranje žalbe svakog igrača. Kako bismo pomogli našim korisnicima, kontaktiraćemo i druge predstavnike koji su u kontaktu sa zaposlenima u toj kompaniji. Sve o prethodnim pritužbama i njihovim posledicama možete da pronađete na stranici “Pomogli smo”.

Legalbet preporučuje igračima da odaberu bukmejkere koji imaju visok rejting pouzdanosti. Ovaj rejting je zasnovan na dva osnovna kriterijuma: ocenjuje se poštenje kompanije u odnosu na isplatu dobgitaka, kao i njihova spremnost da sarađuju sa igračima slušanju njihovih pritužbi i njihovom rešavanju. Takođe možete da saznate sve o ovim bukmejkerima na našem Narodnom rejtingu, koji pokazuje popularnost svake kompanije među pravim igračima.

Na internetu postoji veliki broj sajtova koji sami ocenjuju bukmejkere. Nažalost, ne postoje potpuno objektivni rejtinzi koje prikupljaju sajtovi za klađenje, budući da su bukmejkeri često partneri ovih sajtova i samim tim na jedan ili drugi način utiču na rang-listu. SVI SAJTOVI nude subjektivni rejting, koji zavisi od njihovog odnosa sa kladionicama, samo što je na neke lakše uticati nego na neke druge. Ipak, svi su subjektivni. To uključuje i naš sajt. Pa ipak, Narodni rejting Legalbet je u potpunosti zasnovan na ocenama igrača. To znači da ga određuju igrači baš kao što ste vi.

Odgovor je da, to može da se desi. Obično će bukmejkeri biti upućeni na zvanične sajtove neke sportske federacije, klubova ili slično. Ukoliko je ishod drugačije izračunat kod različitih operatera, to znači da su kompanije koristile različite izvore informacija. Neophodno je da pošaljete zahtev korisničkoj podršci i da im predočite koji izvor navodi tačan ishod meča. Vaš bukmejker bi uvek trebalo da vam stavi do znanja odakle uzimaju informacije. Nažalost, kladionica obično pobeđuje kada su ovakve žalbe posredi.

Kako biste ovo saznali, trebalo bi da pročitate pravila vašeg bukmejkera. Tu ćete pronaći rešenja za ishode u svim mogućim slučajevima.

Prihvatanjem pravila bukmejkera tokom procesa registracije, automatski prihvatate i da bukmejker može da prizna ishod nekog meča po sopstvenom nahođenju. U ovom slučaju, bukmejker može i da blokira nalog, pa čak i da konfiskuje dobitak, odnosno da vam vrati samo ulog. Neki bukmejkeri će namerno izbegavati da provere ishod meča kakoigrači koji su se kladili na njega ne bi znači na čemu su. Glavni razlog za ovo je pokušaj da nateraju igrače da prestanu da se klade u njihovoj kompaniji.

Pravilnik svakog bukmejkera navodi da kladionica nije ogovorna za prikaz stanja na terenu i da su samo zvanični izvori pouzdani za to. Stoga, bukmejker može “na silu” da održi rezultat.

Obično će vas operater pre prihvatanja opklade pitati “Da li ste sigurni da želite da se kladite na ovaj meč sa ovom kvotom?”, u kom slučaju je neophodno da potvrdite opkladu. Neki bukmejkeri, ipak, prihvataju tikete bez pitanja. Jednom prihvaćenu opkladu je nemoguće otkazati. Zato budite pažljivi.