Politika privatnosti: Legalbet.rs
Ova politika objašnjava kako sajt Legalbet.rs koristi vaše lične podatke, bilo da ste povremeni posetilac našeg sajta ili ste prijavljeni na svoj nalog. U ovom tekstu nalazi se obilje informacija, zbog čega smo ga podelili u više kraćih sekcija.
Lične podatke korisnika kontroliše i procesuira Legalbet SIA. Adresa: Ulica Bukultu, Riga, LV-1005, matični broj firme 40203059170. Legalbet SIA je kompanija koja potpada pod zakonodavstvo Letonije.
Naše obećanje o privatnosti
Znamo koliko su vam važne lične informacije. Iz tog razloga, nudimo vam sledeće obećanje:
Legalbet.rs je posvećen zaštiti vaše privatnosti. Bilo koje lične informacije o vama koristićemo isključivo za poboljšanje vašeg korisničkog iskustva. Uvek ćemo čuvati vaše lične informacije na bezbednom mestu. Jasno ćemo vam staviti do znanja, kada uzimamo vaše podatke, zašto to radimo i na koji način ćemo ih koristiti. Objasnićemo vam kakve izboe možete da donesete kada je ovo u pitanju.
Naš oficir za zaštitu podataka
Ukoliko imate bilo kakvu primedbu ili pitanje o tome kako Legalbet koristi vaše lične podatke, možete da kontaktirate našeg oficira za zaštitu podataka na e-mail adresu [email protected].
Ukoliko želite da pošaljete zahtev za pristup informacijama ili zahtev za ispunjavanjem nekog od vaših prava, molimo vas da pošaljete e-mail na adresu [email protected].
Prikupljanje informacija o vama
Svaki put kada koristite sajt Legalbet.rs i povezane proizvode i usluge, postoji mogućnost da ćemo od vas prikupiti lične informacije. Neke od tih informacija vi nam dajete direktno kada se registrujete sa novim nalogom, dok se druge informacije prikupljaju u interakciji sa nama, bilo kada koristite naš sajt ili aplikaciju ili kada nas kontaktirate sa nekim pitanje,
Informacije koje dobijamo od vas
Možete da koristite sajt Legalbet.rs bez ikakve obaveze da nam dostavite bilo kakve lične informacije, ali kao što ćemo vam objasniti u nastavku, možemo prikupiti pojedine informacije sa uređaja sa kojeg pristupate sajtu. Ukoliko budete pravili novi nalog na sajtu, pitaćemo vas za vašu adresu elektronske pošte. Postoji mogućnost da vas, tokom interakcije sa sajtom ili sa našim osobljem, upitamo i za vaše ime, kao i za vašu e-mail adresu. Ukoliko nas budete kontaktirali sa nekim pitanjem ili žalbom, takođe ćemo sačuvati kontakt-informacije i detalje vašeg zahteva.
Informacije koje dobijamo od vašeg uređaja
Moguće je da ćemo prikupljati informacije sa uređaja koje koristite za pristup sajtu Legalbet.rs
Ovo uključuje sledeće: vašu IP adresu (broj koji identifikuje konkretan uređaj na internetu i koji je neophodan kako bi vaš uređaj komunicirao sa sajtovima), model hardvera, operativni sistem i njegovu verziju, softver, agent korisnika, informacije o uređaju, preferirani jezik, serijske brojeve, informacije o pokretima uređaja, informacije o mobilnoj mreži i podatke o lokaciji.
Moguće je da ćemo prikupiti i log fajlove sa veb-servera, koji mogu uključivati informacije kao što su datum i vreme pristupa, stranice kojima pristupate, padove odnosno “krešove” aplikacije ili sajta i druge aktivnosti sistema; sajtove ili usluge trećih strana koje ste koristili neposredno pre nego što ste došli na naš sajt, kao i URL adresu koju posećujete odmah nakon što ste napustili naš sajt.
Koristimo kolačiće da obezbedimo funkcionalnost našeg sajta, poboljšamo korisničku interakciju na njemu, kao i da prikupimo statističke informacije. Prikupljanje podataka o kolačićima odvija se u skladu sa Politikom kolačića.
Prikupljamo analitičke kolačiće isključivo ukoliko ste dali eksplicitni pristanak na to. Ukoliko niste pristali, postoji mogućnost da bez korišćenja kolačića i dalje prikupljamo anonimne informacije. U ovu svrhu, možda ćemo kreirati ID broj u localStorage odeljku vašeg brauzera i ubeležiti vaše akcije na našem sajtu; ipak, nećemo prikupiti nikakve lične informacije o vama niti ćemo sannati ko ste vi.
Informacije koje su prikupljene na ovaj način procesuiraju se s naše strane korišćenjem Google Analytics isključivo u statističke svrhe. Nećemo ove podatke deliti sa trećim strnama. Ukoliko ne želite da prikupljamo ni ove informacije, možete da obrišete ID brojeve kopje smo kreirali unutar localStrage odeljka vašeg brauzera.
Kako i zašto koristimo vaše lične informacije
Informacije koje smo prikupili o vama koristimo u mnogo različitih svrha, koje potpadaju pod ove široke kategorije:
Stvari koje trebamo da obavimo kako bismo vam pružili proizvode ili usluge koje ste od nas tražili
Stvari koje moramo da obavimo kako bismo ispunili svoje zakonske ili pravne obaveze
Stvari koje nam omogućavaju da vodimo svoj biznis na efikasan način, i
Stvari koje obavljamo sa vašim pristankom, a za potrebe marketina
Ova sekcija dalje objašnjava sve o svakoj pojedinačnoj kategoriji, pravima koje imate, kako da ih ostvarite i šta to u praksi znači.
Pružanje proizvoda i usluga
Kao što možete i da očekujete, koristimo vaše lične informacije kako bismo vam pružili naše proizvode i usluge; odgovorili na vaše zahteve i obezbedili vam najbolji mogući nivo korisničke usluge. Koristimo tehničke informacije o vašim uređajima, kao što su operativni sistem, verziju brazuera i lokaciju, kako bismo vam prikazali tačnu verziju našeg sajta i učinili da on funkcioniše na bezbedan i tačan način.
Na pitanje “Mogu li da odbijem da se bilo šta od mojih podataka koristi na ovaj način?”, kratak odgovor je “ne”. Ukoliko ne želite da se vaši podaci koriste na ovaj način, jedina opcija koja je pred vama jeste da ne koristite naše usluge i da zatvorite svoj nalog.
Zaštita naših komeracijalnih interesa
Većina ljudi koristi naše usluge i proizvode na pošten način, ali ukoliko posumnjamo da aktivnost na vašem nalogu ili vaše ponašanje na našem sajtu krši Odredbe i uslove našeg sajta ili mogu na bilo koji način da naštete našim komercijalnim interesima, to ćemo istražiti. Po sopstvenom nahođenju, imamo prava da koristimo ove informacije kako bismo doneli odluku o tome da li ćemo suspendovati, ili u krajnjoj instanci zatvoriti, nalog korisnika. Ovo nije nešto što radimo lako i zato uzimamo u obzir veliki broj faktora pre nego što donesemo takvu odluku, uključujući i sve relevantne informacije koje smo dobili od baze podataka čitave industrije. Molimo vas da razumete da ne koristimo kolačiće kako bismo dobili informacije u ovu svrhu i da je odluka o restrikciji ili zatvaranju vašeg naloga uvek obavljena sa značajnom ljudskom intervencijom, odnosno nikada nije u potpunosti automatizovana.
Ukoliko ne želite da se vaši podaci koriste na ovaj način, jedina opcija koja je pred vama jeste da ne koristite naše usluge i da zatvorite svoj nalog.
Istraživanje tržišta
S vremena na vreme ćemo vas pozvati da nam date povratne informacije o uslugama koje ste koristili, ili da uzmete učešća u ispitivanju korisnika, bilo da je reč o upitnicima ili o fokus grupama. Učestvovanje u ovom istraživanju je uvek na dobrovoljnoj osnovi, a tamo gde koristimo treće strane nećemo preneti nikakve detalje (sem vaših detalja o kontaktu, kako bi mogli da vam pošalju prvi poziv ili zahtev), sem ako i dok ne budemo imali vaš pristanak da to uradimo.
Stvari koje radimo sa vašim pristankom: Marketing
Direktni marketin
Slaćemo vam ponude i informacije samo ukoliko ste nam dali pristanak da to radimo, u kom slučaju ćemo vas kontaktirati putem e-maila, pošte, SMS-a ili onlajn o bilo kom našem proizvodu i usluzi. Nikada nećemo deliti vaše podatke sa drugim kompanijama koje bi mogle da ih koriste za sopstveni marketing. S vremena na vreme, možemo se udružiti sa trećim stranama kako bismo vam predstavili detalje o proizvodu i usluzi za koje smatramo da bi mogli da vas zanimaju. Ali ukoliko to budemo radili, kontakt će doći s naše strane - nikada nećemo podeliti vaše podatke sa trećom stranom bez vašeg prethodnog i izričitog pristanka.
Delenje vaših informacija
Kompanije koje pružaju usluge u naše ime
Delimo vaše lične podatke sa eksternim organizacijama koje obavljaju niz usluga u naše ime, a u svrhu istaknutu u ovoj politici. Glavne funkcije koje su, ili mogu biti, sprovedene u celosti ili delimično od strane trećih lica možete pronaći u spisku:
Pravljenje naloga
Menadžment i sprovođenje marketinških kampanja
Štampanje
Korisnički servis
Provere koje nam omogućavaju da ustanovimo da li se naši proizvodi i usluge koriste na nepošten način
Veb hosting, usluge onlajn sadržaja, čuvanje podataka
Upravljanje takmičenjima, nagradama i ponudama
Analiza podataka i čiščenje podataka
Istraživanje tržišta i prikupljanje ili analiza povratnih informacija naših korisnika
IT usluge i podrška
Usluge povezane sa oditom, pravnim i zakonodavnim okvirima
Sprovodimo provere kako bismo bili sigurni da kompanije sa kojima sarađujemo poklanjaju vašim podacima isti nivo pažnje i zaštite kao što to radimo i mi. I oni i mi smo dužni da koristimo vaše informacije u skladu sa zakonom o zaštiti ličnih podataka, i zato smo dužni da uspostavimo ugovorne mere kojima se te obaveze pojačavaju.
Druge okolnosti u kojima možemo deliti vaše lične podatke
Sem zbog gorenavedenih funkcionalnosti, nećemo deliti vaše lične informacije sa trećim licima osim ukoliko to od nas zahteva ili traži zakon. Ove okolnosti su retke, ali one mogu uključivati zahteve da podelimo informacije sa policijom, sudovima ili drugim nadlećnim organima, statutornim telima (u pitanjima kao što je porez) i sportskim telima (u vezi sa integritetom u sportu), u bilo kojoj državi u kojoj poslujemo.
Tamo gde je to neophodno iz razloga zaštite i odbrane naših prava i interesa, rešavanja sporova ili sprovođenja slova ugovora, podelićemo lične podatke sa našim regulatorima, spoljašnjim pravnjim savetnicima i agencijama za naplatu dugova, premda su ove okolnosti retke.
Ukoliko se vlasništvo nad celokupnim ili delom našeg biznisa promeni ili ukoliko dođe do reorganizacije ili restrukturiranja naše kompanije, prenećemo vaše lične podatke novom vlasniku ili kompaniju naslednicu kako bi mogli da nastave da vam pružaju tražene usluge.
Kad god delimo lične informacije, i u kojim god okolnostima da se to dešava, uvek ćemo to raditi na legalan način i sa dužnom pažnjom prema vašoj privatnosti.
Koliko dugo čuvamo vaše informacije?
Vaše informacije čuvamo samo dok imamo opravdan razlog za to, što uključuje pružanje zahtevanih usluga, ispunjavanje naših legalnih ili pravnih obaveza, rešavanje nesporazuma ili sprovođenje naših ugovora.
Vreme čuvanja različitih vrsta ličnih informacija može da varira u odnosu na to zašto smo ih prikupili i pravnim zahtevima koje su za njih vezane. Kada određujemo vremenski period za čuvanje i brisaje podataka, uzimamo u obzir veliki broj faktora i zahteva, uključujući zakone o igrama na sreću, pravila o sprečavanju pranja novca, zakone o porezu, zahteve banaka i drugog platnog promena, standarde za rukovođenje žalbama i pritužbama, potrebu otkrivanja ili prevencije krivičnih dela ili drugog neovlašćenog korišćenja naših usluga, kao i zahteve za oditovanje.
Kako bismo ispunili naše različite sporazume i obaveze, neke od vaših podataka čuvaćemo određeni period i nakon što prestanete da budete naš korisnik.
Zadržavanje kontrole nad vašim ličnim podacima: Vaše pravo na privatnost
Pravo da pristupite podacima koje imamo o vama
Ukoliko želite kopiju ličnih podataka koje Legalbet.rs ima o vama, možete da je zatražite slanjem e-maila na [email protected]. Od vas ćemo tražiti da popunite i da nam vratite formular, koji nije obavezan ali će nam pomoći da vam obezbedimo informacije koje ste od nas tražili. Pre nego što odgovorimo na vaš zahtev, tražićemo od vas važeći dokaz o identitetu; kada ga dobijemo, odgovorićemo na vaš zahtev u roku od jednog meseca. Ukoliko je vaš zahtev neobično kompleksan ili bude iziskivao duže od jednog meseca da bude ispunjen, to ćemo vam predočiti što je pre moguće i naznačiti vam koliko vremena će nam trebati da postupimo po vašem zahtevu.
Ispunjavaćemo ove zahteve kad god je to moguće, ali postoje određene situacije u kojima lokalni zakoni o zaštiti podataka o ličnosti zahtevaju ili nam dozvoljavaju da sačuvamo neke informacije (kao u slučajevima kada bi to podrazumevalo i iznošenje informacija o trećoj osobi, ili informacije koje su komercijalno osetljive), mili nam omogućavaju da izvršimo sitnu naplatu. Ukoliko je to slučaj, stavićemo vam to do znanja.
Kao vlasnik podataka, takođe imate pravo da ispravite ili izbrišete vaše lične podatke, kao i pravo da ograničite njihovo procesuiranje, te pravo na prenosivost podataka.
Ukoliko ste utvrdili da je došlo do kršenja Politike privatnosti, imate pravo da pošaljete pritužbu nadležnom organu. Kada je reč o građanima Evropske unije, žalba se može uputiti nezavisnom telu za zaštitu podataka o ličnosti - Evropskom inspektoru za zaštitu podataka (EDPS), na e-mail [email protected], sajt: www.edps.europa.eu.
Veze sa sajtovima trećih lica
U pojedinim slučajevima, naši sajtovi pružaju linkove sa sajtovima trećih lica. Ove organizacije i sajtovi imaju sopstvenu politiku privatnosti koja se razlikuje od naše. Kada pristupate nekom od ovih sajtova, proverite da li se slažete sa njihovom politikom privatnosti pre nego što im dostavite bilo kakve lične podatke.
Bezbednost vaših podataka
Vaša privatnost i zajednički računari
Ukoliko se prijavljujete na neki od naših sajtova za zajedničkog računara, usled kolačića, vaša e-mail adresa ili korisničko ime mogu da se pojave u polju za prijavu nekome ko koristi taj računar posle vas. Ovo možete da izbegnete time što ćete izbrisati kolačiće koje čuva vaš internet brauzer. Ova opcija uglavnom se nalazi u meniju “Tools”, odnosno “Alati”, u gornjem uglu ekrana brauzera. Ukoliko ste pritisnuli opciju da ostanete prijavljeni, imajte na umu da bi druga osoba koja koristi isti računar mogla da pristupi vašem nalogu ukoliko se ne odjavite.
Lozinke
Imajte na umu da vaše lozinke moraju da budu tajne. Odaberite kompleksne lozinke, menjajte ih s vremena na vreme i nikada nemojte koristiti istu lozinku za više sajtova.
