Mozzart bet brisanje naloga: Trajno gašenje ili deaktivacija

Da obrišeš Mozzart nalog, pošalji zahtev korisničkoj podršci — imejlom, live chatom ili lično na uplatnom mestu. Pre toga isplati preostala sredstva i iskoristi aktivne bonuse.

Šta treba uraditi pre brisanja Mozzart naloga?

Pre nego što podneseš zahtev za brisanje, uradi dve stvari: isplati preostala sredstva i proveri aktivne tikete i bonuse.

Povlačenje preostalih sredstava sa računa

Isplati ceo preostali balans pre gašenja naloga — nakon brisanja, povraćaj sredstava neće biti moguć.

1. Prijavi se na nalog i idi na odeljak „Isplata".
2. Odaberi metodu — tekući račun ili Mozzart uplatno mesto.
3. Unesi iznos i potvrdi zahtev.

Detaljne informacije možete pronaći na stranici isplata Mozzartbeta.

Provera aktivnih tiketa i bonusa

Proveri aktivne tikete i sačekaj njihovo saldiranje. Iskoristi dostupne freebetove — svi neiskorišćeni bonusi se poništavaju u trenutku brisanja naloga i ne mogu se povratiti.

Načini za trajno zatvaranje Mozzart naloga

Mozzart nalog možeš trajno zatvoriti na tri načina: imejlom, live chatom ili lično na uplatnom mestu.

Slanje zahteva korisničkoj podršci putem e-maila

Mozzart brisanje naloga putem imejla je najpouzdaniji način. Prati ove korake:

1. Sa imejl adrese kojom si se registrovao, pošalji poruku korisničkoj podršci.
2. U poruci navedi: korisničko ime, JMBG i jasnu izjavu da želiš trajno zatvaranje naloga.
3. Podrška može zatražiti dodatne podatke radi verifikacije profila — odgovori u istoj poruci.

Gašenje naloga preko Live Chata

Sledeći način je korišćenjem četa uživo dostupnog na oficijalnom sajtu ove kladionice. Mozzart Bet korisnička podrška je dostupna od 7 ujutru do ponoći svakog dana. Operater može zatražiti potvrdu putem imejla iz bezbednosnih razloga — u tom slučaju zahtev se finalizuje tek nakon odgovora.

Nakon što ih kontaktirate, objasnite šta želite da uradite. Oni će tražiti vaš JMBG i ostale podatke kako bi ugasili vaš nalog. Live chat je dostupan u aplikacij, na sajtu i u mobilnoj verziji sajta.

Poseta uplatnom mestu (opciono)

Brisanje naloga je moguće i u jednom od lokala ove kladionice. U tom slučaju idite u najbliže uplatno mesto i zatražite od operatera da podnese zahtev za gašenje vašeg naloga. Ponesite važeću ličnu kartu, jer bez identifikacije zahtev ne može da se obradi.

Razlika između deaktivacije i trajnog brisanja

Sada kada znate kako obrisati Mozzart nalog, potrebno je da objasnimo razlike između ovog postupka i deaktivacije istog. Deaktivacija naloga je trenutna i ne briše lične podatke iz baze podataka kladionice. Zapravo, ovo je pauza koju igrači mogu da koriste. Pogledajte tabelu gde smo uporedili ova dva načina.

Samoisključenje (Odgovorno klađenje)

Samoisključenje ti omogućava da privremeno deaktiviraš profil — od 24 sata do nekoliko meseci. Ovo je preporučena opcija ako osećaš da ti klađenje izmice kontroli. Više o odgovornom klađenju.

Koliko traje proces brisanja naloga?

Brisanje naloga tipično traje između 24 i 48 sati od trenutka kada ste poslali zahtev. Kada bude završeno, dobićeš obaveštenje — od tog trenutka pristup nalogu je trajno onemogućen. Imajte na umu da u retkim slučajevima brisanje naloga može potrajati duže ako korisnička podrška zahteva dodatne informacije. 

Pravo na zaborav i čuvanje podataka (ZZPL)

MozzartBet poštuje Zakon o zaštiti podataka o ličnosti (ZZPL). Ovo znači da možete zatražiti da vaše informacije budu obrisane iz baze podataka. Međutim, Mozzart je zakonski obavezan da zadrži podatke o transakcijama i ličnim podacima između 5 i 10 godina — zbog poreskih propisa i zakona o sprečavanju pranja novca.

Da li je moguće ponovo otvoriti nalog nakon brisanja?

Ovo je jako teško i u većini slučajeva nemoguće. MozzartBet u većini slučajeva ne dozvoljava ponovnu registraciju sa istim JMBG nakon trajnog brisanja naloga. Ovo je zabranjeno zbog velikog rizika od zloupotrebe bonusa ili aktivacijom promocije za nove igrače više puta. 

Zaključak

Sada znate na koje načine možete obrisati nalog za MozzartBet kladionicu. Najbrži način je live chat — dostupan svaki dan od 7:00 do 00:00. Za pisani trag, koristi imejl. Klađenje je zabava — ako osećaš da to više nije slučaj, samoisključenje je tu kao prva opcija.